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快く贈り出す方法。

おはようございます。
Men’s脱毛Gold多治見店
店長の渡会和馬です。

 

 

今日は、コース契約を終えて寂しさや継続して欲しいという。
お店側の想いではなくお客様の想いを大切にすることがお店の為になることをお伝えしたいと思います。

 

正直,また来てほしいですよね。
ここで大切なのは、今きてほしいのかこれからもずっと来てほしいのかによります。

今きてほしいなら自分の気持を伝え理解してもらうことが重要でしょう。
ただ、相手が心地よくなるかどうかは別です。

 

もう一つは、相手が今回は様子を見ることにしますといって時に
その理由を聴いた上で理解をし納得をした上で継続のメリットとデメリットだけ提示する。

 

順番が大切です。
相手がどうしたいのか?相手が求めていることは?

 

その上でこちら側の想いを提示する。
1番の問題は、永遠に来てもらうことができないということです。

 

頭の中に少しでも残っていて良いサービスを心掛けていれば紹介やリピートといった大きな繋がりが必ずできると思います。
簡単なことではありませんがコツコツとがんばっていきたいと思います。

2月も予約で埋まってきたので
ぜひ、早めのご連絡をお待ちしていますね。

 

夏にはまだ間に合いますよ。

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