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新規のお客様とリピーター

みなさん、こんにちは。
Men’sエステgold多治見店の店長。
渡会和馬です。

 

 

今日は、リピーターからのご紹介で新規のお客様が増えていることについてお話ししていきます。

 

 

正直、お店のことを考えるとどんどん新規のお客様が来ていただければそれだけお店としてはありがたいですが、、、

 

 

一番、大切なのは長くご利用していただくことなので何よりも利用していただいたお客様がもう一度きたいと思っていただけることが一番大切です。

 

 

それが続くことによって信頼が溜まり新たな長く関係性を持つことができる新規のお客様と繋がることができます。

 

 

何が言いたいかというとお店だけが良くてもお客様だけが良くてもダメだということです。一番、大切なのはお客様とお店が対等でそれぞれにメリットがしっかりと存在していることです。

 

 

その信頼貯金が次に繋がります。

 

それを今回の紹介でヒシヒシと僕が感じたことでした。
ご利用していただきているお客様。そして、新たに活用していただいているお客様いつもありがとうございます。

 

7月も多くのご連絡をいただいておりますがまだ、ご予約もできますのでご相談お待ちしております。

 

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