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お客様との関係性。

みなさん、こんにちは。
Men’s脱毛Gold多治見店の店長。

渡会和馬です。

 

 

お客様の関係性ってどうしていますか?
逆にスタッフとの関係性はどのようにしていますか?

このお店ではアットホーム感を何よりも大切にしています。
お店ではなく家に帰って来たような安心感を常に心がけています。

そのために僕自身もお客様に対していい意味で平等に接しています。
気を使っていても心を開いてもらえないからです。

よく相談に乗ってもらいます。
アドバイスをもらいます。

たくさん変な話しします。
真剣な話もします。

それは、契約をもらうためではないです。
本当に自分のこととここのお店を素敵だと思ってほしい。

そして、僕自身がお客様を100%で向き合っていることを感じてほしくてです。

 

 

綺麗事に聞こえるかもしれませんが、、、
それができなくてお客様が信用してくれることはないでしょう。

今ではありがたいことに多くのお客様にリピートしていただいています。
でも、はじめからではありません。

コツコツ続けてきた先に今があります。

お店は、結果を求めてやっている以上に
日々の積み重ねです。

今この瞬間の笑顔をありがとうを大切に。

大きな結果を得ることはできないと心から感じています。
これからも毎日の積み重ねを大切に日々,精進していきます。

時間は過ぎるのが本当に早いですね。
5月もラストスパート。

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